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铁路禁售无座车票是怎么回事 铁路再次调整免费退票时间是多久

  • 2020年2月14日 zengyan来源:人民日报 283 11
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近日,中国铁路将加强新型冠状病毒的疫情防控。那铁路禁售无座车票是怎么回事,铁路再次调整免费退票时间是多久?下面,我们一起来看看吧。

近日,中国铁路将加强新型冠状病毒的疫情防控。那铁路禁售无座车票是怎么回事,铁路再次调整免费退票时间是多久?下面,我们一起来看看吧。

铁路加强疫情防控:铁路禁售无座车票餐车不再接待就餐

据中国铁路总公司官方微信消息,国铁集团进一步强化八项措施,全力做好复工返程运输疫情防控工作。这些措施包括:实行分散售票策略,禁售无座车票,餐车不再接待旅客就餐和购物等。

一是科学安排运力。密切关注各地复工复产安排,充分利用大数据,及时分析客流变化和货运需求。精准安排错峰返程运力,实行“一日一图”,动态增减列车;加强售票管理,实行分散售票策略,禁售无座车票,适当控制旅客列车客座率。精准对接企业复工复产货运需求,“一企一策”制定运输方案,聚焦重点区域,深挖货源潜力,统筹运力安排,加强装卸车组织,提高运输效率。

二是最大限度避免旅客聚集。对车站候车、购票和退票的旅客采取分散措施,规范人脸识别进站检票操作,保持检票有效距离;引导客流较密集车厢的旅客到同等席别较空车厢分散就坐;餐车不再接待旅客就餐和购物,改为列车工作人员定时送盒饭和商品至旅客座席;客运乘务人员对车厢端门加强看管,劝阻旅客尽量不在车厢走动;加强出站组织,保证通道畅通有序,避免人员聚集。

三是加强站车通风消毒保洁。严格落实站车通风、消毒、卫生保洁等防疫措施。优化动车组列车供风,每隔5至10分钟完成一次新风换气;加强空调列车滤网清洗消毒;对非空调列车勤开车窗、及时通风换气;加大各类旅客列车预防性消毒、随时消毒、终末消毒和全程卫生保洁力度,对厕所门把手、洗手台水龙头、废物箱投放处等重点部位加密消毒频次。

四是组织疫情防控公益宣传。运用车站、列车视频和广播,面向旅客和职工,大力宣传国家权威部门机构推出的健康防护知识,循环播放防疫知识公益宣传片,在站车场所发放通俗易懂宣传手册、漫画等,编发铁路职工岗位防疫知识手册。

五是依法科学做好发热旅客防控。配合地方政府防疫部门,在全国铁路所有办理客运业务的车站对进出站旅客测量体温,在列车运行途中对旅客测量体温进行抽检;根据不同车型、席别,在车辆端部预留一定席位,作为发热旅客隔离场所;在旅客列车上发现发热旅客,立即采取移至隔离席位、复测体温和安排消毒等措施,及时下交前方车站;对列车下交或进出站排查发现的发热旅客,及时送留验站或移交地方卫生健康部门。

六是及时协查车上密切接触者。运用12306售票大数据资源,第一时间配合地方政府和卫生健康部门,协查确诊病例乘坐火车时车上密切接触者;落实好购票人须提供乘车人手机号措施,提高协查准确率。

七是及时高效运送医护人员和防控物资。建立高效运输保障机制,坚持特事特办,开辟绿色通道,全力保障湖北及其他重点地区医护人员和防控物资、生活物资的运输,确保以最快的速度运达。

八是加强铁路职工防护工作。要求职工在工作岗位必须佩戴口罩,认真落实勤洗手、常通风、不聚集等防护要求,全面实行出退乘、出入单位测体温制度;对调度指挥等重点岗位人员实行集中管理、严格管理,划小工作单元,严控与外界接触;对客运服务、机辆乘务等一线工作人员,强化个人防护;加强职工心理疏导,纾解焦虑紧张情绪。

铁路再次调整免费退票时间是多久

旅客需要注意拉!2月6日前购票可免费退!据报道称,铁路再次调整免费退票,组织车内旅客分散就坐。

中国国家铁路集团有限公司决定,自2020年2月6日0时起,此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票,旅客在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。对无法在网上办理退票的旅客,铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,如开车前无法到车站办理退票的,可延期至3月31日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。

因各地学校开学时间不同,为方便学生旅客退票,铁路部门已于1月27日起,在办理学生票退票时均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。铁路部门将密切关注各地复工、返校时间安排,根据客流变化,及时加开旅客列车,精心安排节后错峰返程运力,科学安排席位分布,组织车内旅客分散就坐,近几日,旅客列车客座率将控制在50%左右。同时,进一步加强进出站旅客全面测体温和列车运行途中旅客测体温抽检,全力做好站车疫情防控工作。

铁路考虑推出隔号售票 新举措如何实施

因新型冠状病毒的疫情影响下,铁路考虑推出隔号售票。因为隔座售票,可以降低传播风险,铁路防疫推出新举措。

据悉,考虑目前旅客日发送量不足200万人次,春运返程运输中,12306还在进行新的系统调整,将考虑推出“隔号售票”,实现旅客分隔而座,降低疫情传播风险。

据了解,部分获批的企业复工,一些旅客乘坐火车踏上返程。考虑到春运返程,12306推出了隔号售票的新举措。

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